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バレエ用品店ジーマックス

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購入前のQ&A

ご覧いただきましてありがとうございます。
ご購入前のよくある質問一覧です。ご確認ください。
以下の内容にない質問は当社まで直接ご連絡をお願いします。
電話番号:049-237-6605
※電話対応平日9:00〜16:00 土曜9:00〜13:00
mail:info@zee-max.com

■商品サイズについて

★サイズ差:ワンサイズ変わるごとに平置きにして約横幅1cm、縦2cmの差です。
★伸縮性のある素材のため、実物と少々誤差が生じる場合がございます。
★当社の商品はすべて自社生産です!
必ず当社のサイズ表をご確認の上、ご検討くださいませ。
★サイズが合わない場合には再発送無料にて交換を承っております。

■発送について

★発送方法
当社商品は全商品ネコポスで速達発送【宅急便と同じ日数でお届け!】
ネコポス便は商品到着後ポストに投函となります。

★当日発送
クレジットカード決済・代金引換をご選択の場合、午前12時までのご注文は当日発送
コンビニ支払い、振込などはご入金確認後の発送となります。
※土日祝祭日はお休みとなります。当社カレンダーをご確認ください。
※ご注文後15日以内ご入金が確認できない場合はご注文キャンセルとなります。

■商品在庫について
在庫の掲載がある商品につきましては当社倉庫と連携しております。
商品ページにて在庫をご確認頂けます。

★売り切れ商品について
お取り寄せも可能です。 ご気軽にご相談くださいませ。
★在庫限りと記載の商品は再入荷の予定がない商品です。
おまとめ購入の場合は再生産可能な場合がございます。
※商品によってはオリジナル生産料金になる場合がございます※

■お取り寄せ

★取り寄せ納期について
お取り寄せはご注文からお届けまで45日程度生産期間を頂いております。
発表会シーズンになると、チュチュの生産が多くなるため、
混雑状況によっては納期に遅れが生じる場合がございます。お取り寄せのご注文はお早めにお願いいたします。

納期を早めることができる商品もございます。お急ぎの場合にはご相談ください。

■商品産地

当社商品は中国生産になります。
工場は当社の自社工場になります。
商品デザインから量産まで直接自社で管理を行っております。

■オリジナル商品生産

商品画像、また商品サンプルなどがある場合はオリジナル商品の生産が可能です。
または当社販売している商品の色変更、サイズ変更、デザイン変更も承ります。
ご気軽にご相談ください。

例:
・レオタードにスカートをつける
・スカートの長さを変更
・レオタードをほかの色に変更
・商品素材を綿からナイロンへ変更
※オリジナル商品の納期は約45日頂いております

■団体、教室様特典

団体、教室様は特別割引などやポイント5倍、10倍もあります。
お気軽に相談ください。
団体、教室様は大量購入前のサンプル貸出も行っております。
購入予定数量が決まりましたら、ご連絡くださいませ。
※ポイント5倍、10倍会員は当社の審査が必要な場合がございます。
ぜひご登録してご利用ください。
まとめ買いの割引などもご用意しております。
ご不明な点は直接当社までご連絡ください。

■返品、キャンセルは購入後のQ&Aをご確認ください。

■お問い合わせ

株式会社ジーマックス
TEL:049-237-6605  FAX:049-237-6609
MAIL:info@zee-max.com
【営業時間】
平日9時〜16時 土曜9時〜13時(日祝休)

SHOP INFORMATION
送料・配送について
ネコポス便(速達ポスト投函)

★送料無料★

・ネコポス便での配送
・1〜2日ほどでお届け先ポストへ投函
・時間指定不可
・あす楽対応


※チュチュなどの一部大きめ商品は宅配便での発送となります(送料無料)

※複数購入の場合は当店の判断により複数便、もしくは宅配便に変更して発送となる場合がございます。

返品・交換について

タグの切り離していない未使用品のみ承ります。商品到着日より10日以内にメールまたはお電話でご相談ください。
万一、当店の不備がございましたらお手数ですが早急にご連絡ください。

※ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。メールでのご質問へは翌営業日までにお返事をさせていただく様に務めております。

お支払いについて
  • クレジットカード決済
  • ゆうちょ振替
  • ゆうちょ銀行振込
  • コンビニ決済(前払)

※コンビニ決済とは※
商品購入後メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。

セブンイレブン
ファミリーマート
ローソン/ミニストップ
セイコーマート
サークルK/サンクス

営業日について

月〜金:9:00〜16:00
土:9:00〜13:00
(休業日/日曜・祝日)

※ご注文は24時間、365日受付しております。
※土曜日の営業は変則的になっております。

お問い合わせ

バレエ用品専門店ジーマックス(本店)
住所:〒350-0234埼玉県坂戸市緑町22-14
TEL:049-237-6605
FAX:049-237-6609
MAIL:info@zee-max.com

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